XBOX360動作不具合:店頭交換編
サポセンで案内された通り、XBOX360を購入した店舗に持っていき、交換してもらうことに。重い荷物を持って歩きながら、これで交換してもらえなかったら嫌だなぁと思ったり。
店に到着し、まずはXBOX360発売記念パックがまだ売れ残ってるか確認(在庫がなきゃ交換できないから)。売り場は購入時のまま、元々3台あったのが2台になっている状態でした。これは嬉しいながらもちょっぴり寂しい。
とりあえず前提条件はクリアしたので、店員をつかまえて説明。動作確認をしてみるとのことに。
説明書を見ずに黙々と配線していく店員。電源とAVケーブルを繋ぐまでは順調だったんだけど、その後がツッコミどころ満載。
- 縦置きにした本体をガタンと倒しましたよ!?
- D端子ケーブルにLANケーブルを無理やり挿そうとしないで!
- ディスク入れるのトレイの右側なのに左に入れようとしてる!
- 入らないから本体を横にしたのはいいけど天地逆だよ!!
- 「逆ですよ」と言ったらディスクをひっくり返してる!
- そしてトレイを閉じようとして変な音がしてるよ!!
分からないなら説明書見るか聞くかすればいいのに、それができない不思議。交換が決定する前のブツをこう扱われたんじゃ、不具合認めなくても絶対交換させるよなぁと思いながら見ていると、社員らしき人が登場。それからの対応はスムーズで、無事交換されるに至ったわけでした。