XBOX360動作不具合：サポセン問い合わせ編
XBOX360動作不具合の切り分け結果、やはり本体に問題があるっぽいのでサポセンに問い合わせ。担当は感じのいいお姉ちゃんでした。
自分で切り分け作業を行っておいたため、話の進行はかなりスムーズ。念のための本体ランプ確認と、HDD外しで動作が改善させられるかの確認をしたのみ。カルドセプトサーガのBGM消えは発生タイミングが確実じゃないため、真・三國無双4Specialが止まる件で動作検証。
結果としては、HDDを外すとオプションから出る時のブラックアウトは改善するも、ムービーがスキップされる部分に変わりがなく、見事に本体不具合認定。交換してもらえることになりました。
選択肢は以下の2つ。
- Microsoftに送って交換(1週間かかるがHDD残せる)
- 購入した店で交換(即時な代わりHDDごとデータ消失)
カルドのデータがいい感じになってきていたので少々迷うも、1週間遊べないのと3日間のデータを失うのを天秤にかければ、選択するのはもちろん後者。万が一交換してもらえなかった場合のサポセン問い合わせ方法を確認し、店で交換してもらいに行くことに決定したのでしたとさ。
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